TROCAS E DEVOLUÇÕES


Para devolver ou trocar o seu pedido entre em contato e especifique o que gostaria de fazer, troca ou devolução. Lembre-se de justificar o motivo pelo qual quer devolver. O prazo para solicitação de devolução é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de recebimento do respectivo pedido. Após solicitação de devolução, você receberá um e-mail de confirmação. A sua devolução deverá ser encaminhada, já embalada, para seguinte destinatário:

Yogachic

Rua Visconde de Pirajá, 106, casa 11 - Ipanema
Rio de Janeiro/RJ
CEP: 22410-000
Tel: (21) 2323-6481

CONDIÇÕES PARA TROCA

  • só serão aceitos produtos não-lavados, não-usados e sem odores;

  • não serão aceitos itens que tenham sido alterados pela cliente (exemplos: bainha, ajuste de punho etc.);

  • o produto deve estar intacto e a etiqueta de troca afixada à peça;

  • não serão aceitos produtos fora do prazo de troca;

  • caso o produto apresente defeito por mau uso, o estorno não será autorizado e o produto devolvido ao cliente.

  • o prazo de troca é de 30 dias, a partir da data de emissão da danfe (nota fiscal que acompanha seu pedido).

  • para efetuar essa troca, é obrigatório a apresentação da nota fiscal.

  • produtos Yogachic adquiridos em lojas multimarcas não são de responsabilidade nossa. Se seu produto apresentar algum defeito ou se você desejar fazer a troca, é preciso voltar à loja onde comprou.

  • Não trocamos peças adquiridas na promoção.